Villa Medieval de Zahara de la Sierra, en Cádiz, ha sido certificada conforme a la Norma internacional UNE-ISO 13810 de Turismo Industrial por parte del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) y auditada por OCA Global.
Esta Norma de Calidad Turística es una herramienta de gestión creada específicamente para el sector de turismo industrial, que certifica las visitas guiadas y/o autoguiadas en establecimientos turísticos que muestren al visitante uno o varios procesos productivos del presente (industria viva) o del pasado (arqueología industrial).
De tal modo, que durante dicho proceso de auditoría se realiza la evaluación de los servicios de información turística y visitas guiadas que se presta en dicha Villa Mediaval, en la que se integra no solo la Torre del Homenaje y Muralla, sino también en Centro de Interpretación. La Q de calidad pone en relevancia el prestigio, así como la diferenciación y fiabilidad de su servicio turístico de calidad, al mismo tiempo que supone un reconocimiento por parte de las administraciones y mejora la percepción de los usuarios que la visitan.
Durante dicha entrega todos los participantes pusieron en valor el esfuerzo realizado tanto por parte de la equipo técnico y humano, con el Alcalde, Santiago Galván Gómez a la cabeza, así como la gran implicación de todas las áreas y entidad lo cual, ha permitido que dicho proyecto se haya convertido en un referente a nivel nacional.
En dicho proceso también participó, como entidad asesora responsable de la implantación de dicha norma y procesos Q-INNOVATE CONSULTORES, con sedes en Cádiz y Málaga, entidad con larga experiencia en el sector turístico.
